上海金融考研，上海金融考研大学排名
随着金融市场的不断发展和金融产品的不断推陈出新，消费者权益保护问题日益受到关注。在这个背景下，上海人寿积极响应“3·15”国际消费者权益日的号召，以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，开展了一系列宣传活动，助力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。
作为上海金融市场不可或缺的力量，上海人寿一直高度重视消费者权益保护工作，不断加强消费者保护工作的机制建设。从销售端、中台服务部门、后台支持部门的内部消保工作协调机制，到完整的消费者权益保护工作传导落实机制，上海人寿形成了一套完整的消费者权益保护工作机制。同时，该公司还从制度创新、业务布局、技术升级等多维度提供个性化服务，提升客户权益和体验，不断提升消费者的满意度和信任度。
特别是针对老年客户群体在保险领域的诉求和困难，上海人寿更是从多个方面提供个性化服务。在柜面服务、专线服务、系统设备使用等方面加强适老化改造，提升服务质量和用户体验，同时向超过2万名60岁以上的老年消费者推送防范非法金融活动、加强风险预警的提示短信，进一步提升金融宣传的有效性。
在加强消费者金融保险知识普及方面，上海人寿积极建设“线上+线下”宣传工作机制，整合多方资源开展消费者权益保护宣教活动。通过“两微一网”等多种宣传渠道推送原创风险提示、保险消费提示、“以案说险”等宣教内容，提高消费者的金融保险知识水平。
除此之外，上海人寿还着力提升数智化服务水平，积极推进核保保全流程优化，提供线上24小时自助保全服务。同时，持续完善“疾速赔”系统，将小额理赔全程线上化，为客户提供更加简单、快捷、透明的保险理赔服务。
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